Termos de Uso

Última atualização: 21 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site san360.com.br e/ou adquirir qualquer produto digital oferecido por meio desta plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o site nem adquira os produtos.

A utilização do site após a publicação de eventuais atualizações destes Termos constitui aceitação tácita das alterações realizadas.

2. Definições

• "Plataforma" — o site san360.com.br e quaisquer subdomínios, APIs e serviços associados.
• "Produto" — o e-book digital "Método SAN 360 — A Parte Invisível da Aula Lucrativa", incluindo bônus distribuídos junto com a compra.
• "Usuário" — qualquer pessoa física que acessa o site, navega pelo conteúdo ou realiza uma compra.
• "Compradora" ou "Titular" — a empresa abaixo identificada, responsável pela operação.
• "Conteúdo" — textos, imagens, vídeos, templates, planilhas e qualquer material entregue em formato digital.

3. Objeto

Estes Termos regulam a relação entre o Usuário e a empresa PATRICIA FONSECA REIS, inscrita no CNPJ 43.116.579/0001-65, com sede na cidade de São Paulo/SP, doravante denominada simplesmente "Pati San Team" ou "nós".

O objeto é a venda e entrega de produtos digitais educacionais voltados a professores, instrutores e donos de academia de Muay Thai e artes marciais em geral.

4. Conta e Credenciais de Acesso

A compra é processada via Stripe. O acesso ao produto digital é vinculado ao e-mail informado no momento da compra. Não é necessário criar conta com senha na plataforma.

O Usuário é integralmente responsável pela guarda do link de acesso enviado ao seu e-mail. Em caso de compartilhamento não autorizado, o acesso poderá ser revogado sem direito a reembolso.

Se perder o acesso, entre em contato conosco e reenviaremos o link para o mesmo e-mail da compra, mediante verificação.

5. Licença de Uso

Ao adquirir o Produto, o Usuário recebe uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e vitalícia para uso próprio do conteúdo adquirido.

A licença permite:

• Leitura e consulta pessoal, em qualquer dispositivo de propriedade do comprador;
• Impressão de uma cópia física para uso pessoal;
• Utilização dos templates e planilhas na gestão do próprio negócio.

A licença não permite:

• Redistribuição, revenda, cessão, empréstimo ou compartilhamento público do material;
• Publicação parcial ou integral do conteúdo em redes sociais, fóruns, blogs ou qualquer mídia;
• Utilização do conteúdo para criação de produtos concorrentes.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado — incluindo textos, design, layout, ilustrações, logotipos, marcas, nomes, ícones, vídeos, templates e planilhas — é de propriedade exclusiva de Patricia Fonseca Reis / Pati San Team, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei n.º 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei n.º 9.279/1996).

A aquisição do Produto não transfere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo, apenas a licença de uso descrita na cláusula 5.

7. Restrições de Uso

O Usuário compromete-se a não:

• Copiar, reproduzir, distribuir, transmitir, exibir publicamente ou criar obras derivadas a partir do Conteúdo;
• Remover, alterar ou ocultar marcas d'água, avisos de copyright ou identificações de autoria;
• Utilizar engenharia reversa, scripts ou automação para extrair conteúdo do site;
• Compartilhar credenciais de acesso ou links de download com terceiros;
• Utilizar o material de maneira que viole direitos de terceiros, a legislação vigente ou a boa-fé.

A violação de qualquer restrição poderá resultar em revogação da licença, sem direito a reembolso, e na adoção das medidas legais cabíveis.

8. Marca d'Água e Proteção de Arquivos

Os arquivos PDF entregues podem conter marca d'água personalizada com o nome e/ou e-mail do comprador, bem como metadados de rastreamento. Essa medida é adotada para proteger a propriedade intelectual e coibir pirataria.

A remoção ou adulteração da marca d'água é expressamente proibida e configura violação de direitos autorais.

9. Pagamento

O pagamento é processado pela plataforma Stripe, em ambiente seguro e criptografado (PCI DSS Level 1). A Pati San Team não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

Formas de pagamento aceitas:

• Cartão de crédito — à vista ou parcelado em até 12 vezes;
• Outras formas eventualmente disponibilizadas pela Stripe.

O valor do Produto é o exibido na página de oferta no momento da compra. Eventuais promoções têm prazo determinado e podem ser encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio.

10. Entrega do Produto Digital

Após a confirmação do pagamento pelo processador (Stripe), o acesso ao Produto será liberado imediatamente por meio de:

• Redirecionamento para a página de sucesso com link de download;
• E-mail automático enviado ao endereço informado na compra.

Caso não receba o e-mail em até 15 minutos, verifique a pasta de spam/lixo eletrônico. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelos canais indicados na cláusula 21.

11. Política de Reembolso

Oferecemos garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990).

Para solicitar o reembolso, basta enviar um e-mail para patisanpatisanpatisan@gmail.com informando o nome completo, e-mail da compra e motivo (opcional). Não exigimos justificativa.

O reembolso será processado em até 7 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Após o reembolso, o acesso ao conteúdo será revogado.

Para detalhes completos, consulte nossa Política de Reembolso.

12. Responsabilidades do Usuário

O Usuário se compromete a:

• Fornecer informações verídicas e atualizadas no momento da compra;
• Utilizar o Produto exclusivamente para fins lícitos e dentro dos limites da licença concedida;
• Respeitar a propriedade intelectual e os direitos autorais da autora;
• Não utilizar o site para disseminar vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo.

13. Ausência de Garantia de Resultados

O Produto é um material educacional que apresenta metodologias, técnicas e estratégias de gestão de tatame. Os resultados obtidos dependem exclusivamente da aplicação individual do Usuário, de seu contexto profissional, mercado, dedicação e de diversos fatores externos que fogem ao controle da autora.

A Pati San Team não garante resultados financeiros, aumento de matrícula, retenção de alunos ou qualquer outro resultado específico decorrente da utilização do conteúdo.

Depoimentos e casos de sucesso apresentados no site são relatos reais de clientes e representam experiências individuais, não constituindo promessa de resultado.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:

• A Pati San Team não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio;
• A responsabilidade total da Pati San Team, por qualquer causa e independentemente da forma da ação, será limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário pelo Produto;
• Não nos responsabilizamos por falhas de acesso decorrentes de problemas na conexão de internet do Usuário, incompatibilidade de dispositivos ou softwares de terceiros.

15. Rescisão e Revogação de Acesso

A Pati San Team reserva-se o direito de revogar o acesso do Usuário ao Produto, sem direito a reembolso, nas seguintes hipóteses:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos de Uso;
• Distribuição não autorizada do Conteúdo;
• Remoção ou adulteração de marca d'água;
• Utilização fraudulenta de meios de pagamento;
• Abertura de chargeback indevido junto à operadora de cartão.

O Usuário também pode encerrar sua relação conosco a qualquer tempo, bastando solicitar a exclusão de seus dados conforme nossa Política de Privacidade.

16. Suporte

Oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp, em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h, horário de Brasília). O prazo de resposta é de até 48 horas úteis.

O suporte abrange:

• Dúvidas sobre acesso e download do material;
• Problemas técnicos com os arquivos;
• Solicitações de reembolso;
• Dúvidas gerais sobre o Produto.

O suporte não inclui consultoria individualizada sobre gestão de academia ou aplicação do método em contextos específicos.

17. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site.

Recomendamos que o Usuário consulte esta página periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

Alterações substanciais que afetem direitos já adquiridos serão comunicadas por e-mail aos compradores cadastrados.

18. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara estar ciente e de acordo com os termos da Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

19. Disposições Gerais

• Independência das cláusulas: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
• Tolerância: A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não implica renúncia, novação ou alteração do pactuado.
• Cessão: O Usuário não poderá ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob estes Termos sem consentimento prévio e por escrito da Pati San Team.
• Integralidade: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre as partes.
• Comunicações: Todas as comunicações serão feitas por e-mail ou pelos canais oficiais indicados na cláusula 21.

20. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

21. Contato

Para dúvidas, sugestões, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: patisanpatisanpatisan@gmail.com
• WhatsApp: (11) 94810-3105
• Responsável: Patricia Fonseca Reis
• CNPJ: 43.116.579/0001-65